quinta-feira, 14 de julho de 2016

A cada 10 assinantes do Netflix, um cancela serviço de TV paga


A venda de planos de TV por assinatura está cada vez mais difícil, conforme aponta pesquisa da consultoria CVA Solutions, especializada em investigar a percepção que o consumidor tem em relação a marcas. Em seu levantamento, a empresa concluiu que, ao longo do último ano, 11,5% dos assinantes da Netflix cancelaram o serviço das operadoras de TV.

Os dados coletados no levantamento, realizado com 4.502 entrevistados, confirmam o sucesso da plataforma de streaming. Questionados sobre a maneira que costumavam assistir a filmes, 32,8% dos participantes responderam que usam o Netflix. Em outra pergunta, 4,8% afirmaram que pretendem cancelar sua TV por assinatura nos próximos seis meses para continuar apenas com Netflix.

Segundo o sócio-diretor da CVA, Sandro Cimatti, a redução do interesse pelos pacotes é resultado da combinação da crise econômica com a consolidação de serviços de streaming. A média de gasto mensal de brasileiros com pacotes de TV paga caiu de R$ 140, em 2015, para R$139. Uma assinatura Netflix pode custar de R$ 19,90 a R$ 29,90.

A amostra citou alguns dos prestadores mais comuns de TV por assinatura: Claro TV, CTBC-ALGAR, GVT, NET, Oi, Sky e Vivo TV (TVA ou Telefônica). No quesito custo-benefício, a Sky continua a primeira colocada na percepção dos clientes, seguida por GVT e Claro.