sexta-feira, 25 de novembro de 2016

Reclamações contra serviço público crescem 65% de janeiro a outubro

As reclamações contra órgãos e funcionários públicos explodiram entre janeiro e outubro deste ano.

A Ouvidoria-Geral da União, ligada ao Ministério da Transparência, registrou aumento de 65% nas manifestações, que passaram de 4.500 no período.

No primeiro lugar das reclamações e denúncias está a falta de transparência em órgãos públicos. Depois aparecem: atendimento prestado por funcionários públicos, burocracia e corrupção.

Já a Ouvidoria-Geral, que credita parte do aumento à intensificação de campanhas para divulgá-la, teve boa avaliação. Do total de pessoas que a procuraram, 66% se disseram satisfeitas com o atendimento.

Mônica Bergamo