Caern disponibiliza plataforma de agendamento online para os usuários - Joabson Silva

NOVAS

16/04/2018

Caern disponibiliza plataforma de agendamento online para os usuários


Companhia de Água e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) disponibilizou uma plataforma para o agendamento de atendimento para os serviços do tipo negociação de débito e parcelamento, transferência de débito (pessoa física) e transferência de titularidade.

O agendamento pode ser feito via internet, diretamente no endereço da plataforma www.agendamentocaern.com.br, pelo site da Caern www.caern.com.br na aba “Serviços”, ou mesmo, pelo aplicativo Caern Mobile. Hoje, os serviços atendem a região de Natal, em breve será estendido para os demais municípios, vindo a atender todo Estado.

A solicitação para o agendamento dos serviços se dá, inicialmente, pelo cadastro único com os dados pessoais, o qual também permite agendamento em outros órgãos do Governo. Ao acessar, o cliente é direcionado a página dos serviços. Após a escolha, a opção de agendamento especificando o tempo previsto para atendimento, a documentação necessária e, em seguida, a confirmação com a escolha do dia e horário.

Vale ressaltar que ela não substitui os outros canais de atendimento, ou seja, este é mais um que vem oferecer comodidade e otimização do tempo tanto para o cliente como para a empresa.