Rede de supermercados lança caixas de autoatendimento no Rio Grande do Norte - Joabson Silva

NOVAS

20/07/2018

Rede de supermercados lança caixas de autoatendimento no Rio Grande do Norte


A primeira rede de supermercados do Estado a investir no projeto, o Favorito Supermercados já está com o serviço caixa de autoatendimento funcionando em sua loja na avenida Roberto Freire desde o início do mês. O projeto piloto deve ser levado para as demais lojas da rede.

Os terminais de autoatendimento são muito comuns fora do Brasil, em países como os Estados Unidos, por exemplo. Neles, os clientes podem passar suas próprias compras, de uma maneira fácil e sem precisar enfrentar filas ou ter contato com funcionários do supermercado.

A empresa não pretende acabar com os terminais tradicionais, com caixas e embaladores. “Não temos nenhuma intenção de acabar com os caixas tradicionais. Eles são utilizados por outro perfil de clientes, que preferem o atendimento tradicional. O caixa de autoatendimento não vai acabar com nada, muito pelo contrário. A ideia é que seja mais uma opção para o cliente utilizar no ato das suas compras”, destacou.

Para facilitar a vida dos consumidores, uma supervisora está disponível nos terminais de autoatendimento para eventuais dúvidas. Só são permitidas compras de até 20 itens por cliente, com pagamentos feitos exclusivamente com cartões de débito e crédito.